PRIVAATSUSPOLIITIKA
Privaatsuspoliitika eesmärgiks on anda füüsilisele isikule isikuandmete saamise ja töötlemise ajal teavet isikuandmete töötlemise eesmärgi, mahu, kaitse ja töötlemise tähtaja kohta.
Ostu sooritamisel veebilehel Printer.market, võidakse isikult küsida isikliku iseloomuga teavet, sealhulgas nime ja perekonnanime, telefoninumbrit, e-posti aadressi. Teave on vajalik otsese koostöö tagamiseks – tellimuse töötlemiseks, kohaletoimetamiseks ja arvelduste haldamiseks ja/või töösuhte loomiseks ja jätkamiseks. Printer.market veebilehel järgitakse isikuandmete kasutamisel kõrgemaid turvastandardeid.
Isikuandmete vastutav töötleja
SIA BLT, registreerimisnumber 40103937599, juriidiline aadress: Riia, Etnas iela 6 - 32, LV-1012, kodulehe aadress: Printer.market
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes on kontaktandmeteks telefoninumber
+371 27-999-998 või e-posti aadress eesti@printer.market
Andmete saamine:
Klient kui isikuandmete subjekt annab ise nõusoleku isikuandmete kogumiseks kliendi tellimuse täitmiseks ja tehingu vormistamiseks.
Printer.market saab Kliendi isikuandmed, kui Klient:
• Ostab tooteid või teenuseid Printer.market kaupluses või internetipoes ja läbib Kliendi identifitseerimise;
• Registreerub uudiste saamiseks;
• Küsib toodete või teenuste pakkumist või võtab ühendust Printer.market’iga seoses kaebuse või teabepäringuga, läbides Kliendi identifitseerimise;
• Osaleb konkurssidel, loteriidel või küsitlustel;
• filmitakse Printer.market videojälgimisseadmetega kaupluse ruumides.
Dokumendi kohaldamise valdkond
Isikuandmeteks on igasugune teave identifitseeritud või identifitseeritava füüsilise isiku kohta - Printer.market’i kliendi, koostööpartneri, töötaja, töötajakandidaadi või ettevõtte külastaja kohta. Privaatsuspoliitikat kohaldatakse privaatsuse ja isikuandmete kaitsmise tagamiseks järgmiselt:
• füüsilistele isikutele – töötajatele, potentsiaalsetele töötajatele, klientidele ja teistele teenuse kasutajatele (sealhulgas ka potentsiaalsetele, endistele ja olemasolevatele);
• Printer.market territooriumi ja ruumide külastajatele, sealhulgas ka nendele, kelle suhtes teostatakse videojälgimist.
Printer.market hoolitseb isiku privaatsuse ja isikuandmete kaitse eest, järgib isiku õigusi isikuandmete töötlemise seaduslikkuse osas kooskõlas kohaldatavate õigusaktidega – Füüsiliste isikute isikuandmete kaitse seadusega, Euroopa parlamendi ja nõukogu 2016. aasta 27. aprilli määrusega nr 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta ja muude, privaatsuse ja andmete töötlemise valdkonnas kohaldatavate õigusaktidega.
Privaatsuspoliitikat kohaldatakse andmete töötlemisel sõltumata sellest, millises vormis ja/või keskkonnas isik andmeid esitab (interneti kodulehel, e-posti formaadis, telefoni teel või kohapeal) ja millistes ettevõtte süsteemides või paberi vormis neid töödeldakse.
Isikuandmete töötlemise eesmärgid
Printer.market töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
• Teenuste osutamiseks ja kaupade müügiks:
o kliendi identifitseerimiseks;
o lepingu ja/või arve koostamiseks ja allkirjastamiseks;
o kauba kohaletoimetamiseks ja/või teenuse osutamiseks;
o garantiikohustuste täitmiseks;
o kliendi teenindamiseks;
o kaebuste läbivaatamiseks ja töötlemiseks;
o klientide hoidmiseks, lojaalsuse tõstmiseks, rahulolu mõõtmiseks;
o arvelduste haldamiseks;
• teenuste kvaliteedi tõstmiseks, kaebuste läbivaatamiseks ja töötlemiseks.
• Videojälgimise abil vara ja isikute turvalisuse tagamiseks, varguste ja pettuste ärahoidmiseks Printer.market territooriumil ja ruumides, kuriteo fikseerimiseks, võimalike seaduserikkujate tuvastamiseks.
• Teabe esitamiseks riigihaldusasutustele ja operatiivtegevuse subjektidele välistes õigusaktides sätestatud juhtudel ja mahus;
• Muudel spetsiifilistel eesmärkidel, millest isikut teavitatakse hetkel, mil ta esitab vastavaid andmeid Printer.market’ile.
Isikuandmete töötlemine
Printer.market kasutab isikuandmete töötlemisel kaasaegseid tehnoloogilisi võimalusi, võttes arvesse esinevaid privaatsusriske ja kättesaadavaid organisatoorseid, rahalisi ja tehnilisi ressursse.
Isikuandmeid võidakse edastada usaldusväärsetele teeninduspartneritele, kes osutavad konkreetseid teenuseid, näiteks ressursside planeerimise süsteemi tagajatele, valve- ja turvateenuseid osutavale ettevõttele.
Isikuandmete saajate kategooriad
Printer.market ei avalda isikuandmeid ega ka mitte mingisugust muud, koostöö jooksul saadud teavet kolmandatele isikutele, välja arvatud järgmistel juhtudel:
• juhul kui vastavale kolmandale isikule tuleb andmed edastada sõlmitud lepingu raames, selleks, et täita mingit lepingu täitmiseks vajalikku või seadusega delegeeritud funktsiooni (näiteks pangale, arvelduste teostamise raames, kullerposti teenindusele tellimuse kohaletoimetamiseks, ressursside planeerimise süsteemi käigushoidjatele andmete salvestamise ja töötlemise eesmärgil, valveteenus osutavale ettevõttele videojälgimise raames, turvalisuse tagamiseks, teenindust tagavale partnerile);
• välistes õigusaktides ettenähtud isikutele nende põhjendatud päringu alusel, välistes õigusaktides sätestatud korras ja mahus;
• välistes õigusaktides sätestatud juhtudel Printer.market seaduslike huvide kaitseks, näiteks kohtu või muu riiklikku institutsiooni poole pöördumisel, isiku vastu, kes on neid seaduslikke huve riivanud.
Isikuandmete säilitamise aeg
Printer.market säilitab ja töötleb isikuandmeid, kuni esineb vähemalt üks järgmistest kriteeriumitest:
• nii kaua, kuni on jõus isikuga sõlmitud leping;
• kuni välistes õigusaktides sätestatud korras mõni pooltest saab realiseerida oma legitiimseid huve (näiteks esitada kaebusi või esitada hagi või jätkata kohtupidamist kohtus);
• kuni mõnel pooltest esineb juriidiline kohustus andmeid säilitada;
• kuni kehtib isiku nõustumine vastavale isikuandmete töötlemisele ja kui ei esine muud seaduslikku alust andmete töötlemiseks.
Pärast ülalnimetatud asjaolude lõppemist isikuandmed arhiveeritakse, kustutatakse või likvideeritakse.
Ligipääs isikuandmetele ja isiku muud õigused
Isikul on õigus saada õigusaktides määratud teavet seoses tema andmete töötlemisega.
Samuti on isikul kooskõlas õigusaktidega õigus nõuda Printer.market’ilt ligipääsu oma isikuandmetele, nõuda nende täiendamist, parandamist või kustutamist või isikuandmete töötlemise piiramist. Samuti on isikul õigus isikuandmete töötlemisega mitte nõustuda (sealhulgas isikuandmete sellise töötlemisega, mida teostatakse Printer.market’i seaduslikele (legitiimsetele) huvidele tuginedes), samuti õigus andmete ülekantavusele. Neid õigusi on võimalik realiseerida niivõrd kuivõrd andmete töötlemine ei lähtu Printer.market’i kohustustest, mis tal lasuvad kehtivatest õigusaktidest tulenevalt ja mida täidetakse avalikes huvides.
Printer.market ei vastuta sanktsioneerimata ligipääsu eest isikuandmetele ja/või isikuandmete kaotsimineku eest juhul kui see ei sõltu Printer.market’ist, näiteks kui see on toimunud Kliendi süül ja/või lohakuse tõttu.
Isik saab esitada nõudmise oma õiguste kasutamiseks:
• kirjalikult, kohapeal, isikuttõendava dokumendi esitamisel;
• digiallkirjastatud e-kirjaga.
Isiku nõudmise (tema õiguste kasutamiseks) laekumisel veendub Printer.market isiku identiteedis, hindab nõudmist ja täidab selle kooskõlas õigusaktidega.
Printer.market saadab isikule vastuse posti teel tähitud kirjaga isiku poolt näidatud kontaktaadressile või e-posti teel, võttes võimaluse korral arvesse isiku poolt soovitud vastuse saamise viisi.
Printer.market tagab andmete töötlemise ja andmekaitse nõuete täitmise vastavalt õigusaktidele ja isiku kaebuse korral teostab asjakohased tegevused kaebuse lahendamiseks. Juhul kui see siiski ei õnnestu, on isikul õigus pöörduda järelevalveorgani – Riikliku andmeinspektsiooni - poole.
Isikuga ühendusevõtmine
Printer.market kasutab isikuga ühendusevõtmiseks isiku poolt näidatud kontaktandmeid (telefoninumbrit, e-posti aadressi, postiaadressi). Teenustest tulenevate lepinguliste kohustuste täitmiseks võtab Printer.market isikuga ühendust sõlmitud lepingu ja/või väljastatud arve alusel (näiteks teenuse osutamise või muudatuste kooskõlastamine, teave arvete kohta jne).
Kaubanduslikud teated
Isikule teabe esitamiseks aktuaalsete pakkumiste ja uudiste kohta, mis isikut võivad huvitada, võib Printer.market kasutada isikuandmeid turundustegevustes ja -kommunikatsioonis. Isikul on õigus igal ajal keelduda selliste reklaamsaadetiste saamisest, mõnel järgneval viisil:
• kasutades kaubanduslikus teates ette nähtud automatiseeritud võimalust edasiste teadete saamisest loobumiseks, klikkides vastava kaubandusliku teate (e-kirja) lõpus olevale keeldumisviitele;
• saates vastava e-kirja aadressil info@printer.market
• helistades kauplusesse: +371 27-999-998
• kohapeal, kaupluses, aadressil Matīsa tänav 8, Riias.
Printer.market katkestab kaubanduslike teadete saatmise kohe pärast isiku vastava nõudmise töötlemist. Nõudmise töötlemine võib võtta aega isegi kuni ühe tööpäeva.
Printer.market ei lase kunagi kolmandatel isikutel kasutada isikuandmeid reklaami- ja kommunikatsioonieesmärkidel.
Muud tingimused
Printer.market’il on õigus Privaatsuspoliitikat täiendada.
Aktuaalne privaatsuspoliitika versioon avaldatakse veebilehel Printer.market.